Datenschutzerklärung

 

1. Datenschutz auf einen Blick

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Allgemeine Hinweise

 

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

 

Datenerfassung auf unserer Website:

 

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

 

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

 

Wie erfassen wir Ihre Daten?

 

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

 

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

 

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

 

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

 

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

 

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

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Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

 

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

 

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

 

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

 

Datenschutz

 

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

 

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

 

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

 

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

 

Sven Henschke und Kai Eltges

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Fachärzte für Innere Medizin und Pneumologie

Am Pfänderbach 20

66424 Homburg

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Telefon: 01523/6768754 (nicht ständig erreichbar)

E-Mail: sven.henschke@pneumologieamschlossberg.de

 

 

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

 

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

 

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:

 

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit

 

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

 

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung.

 

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

 

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

Auskunft, Sperrung, Löschung

 

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

 

Widerspruch gegen Werbe-Mails

 

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

 

3.  Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Website und unserer digitalen Praxisdienste

 

Cookies

 

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

 

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

 

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

 

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

 

Server-Log-Dateien

 

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

 

Browsertyp und Browserversion

 

verwendetes Betriebssystem

 

Referrer URL

 

Hostname des zugreifenden Rechners

 

Uhrzeit der Serveranfrage

 

IP-Adresse

 

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

 

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

 

Kontaktformular

 

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

 

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

 

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

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4. Einsatz KI-gestützter CGM one-Dienste

Wir setzen in unserer Praxis verschiedene KI-gestützte Dienste der Produktfamilie „CGM one“ ein. Diese unterstützen uns bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Patientenanfragen sowie bei der medizinischen Dokumentation.

Technischer Anbieter und Auftragsverarbeiter ist:

CompuGroup Medical Deutschland AG
Maria Trost 21
56070 Koblenz
Deutschland

Die CompuGroup Medical Deutschland AG verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Verantwortlich für die Verarbeitung der Patienten- und Gesundheitsdaten im Rahmen der Nutzung dieser Dienste bleibt die Pneumologie am Schlossberg – Henschke & Eltges GbR.

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CGM one TelefonAssistent „Clara“

Wir setzen den KI-gestützten Telefonassistenten „Clara“, technisch bereitgestellt als CGM one TelefonAssistent, zur automatisierten Entgegennahme und strukturierten Bearbeitung eingehender Anrufe ein.

Der TelefonAssistent unterstützt uns insbesondere bei:

• Terminwünschen, Terminänderungen und Terminabsagen,

• Rezept- und Verordnungsanfragen,

• Befund- und Dokumentenanfragen,

• Rückrufwünschen,

• allgemeinen organisatorischen Anliegen sowie

• der strukturierten Weiterleitung von Anfragen an unser Praxisteam.

Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darüber informiert, dass Sie mit einem KI-gestützten Telefonassistenten sprechen. Vor der Verarbeitung Ihrer Angaben wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Im Rahmen des Gesprächs können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,

• Geburtsdatum,

• Telefonnummer,

• Datum und Uhrzeit des Anrufs,

• technische Kommunikations- und Verbindungsdaten,

• Anlass und Inhalt des Anrufs,

• Versicherungsart, insbesondere die Angabe, ob Sie gesetzlich versichert, privat versichert oder Selbstzahler sind,

• gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte personenbezogene Daten sowie

• Gesundheitsdaten, soweit Sie diese im Gespräch angeben oder diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Ihre gesprochenen Angaben werden automatisiert erfasst, in Echtzeit in Text umgewandelt, thematisch eingeordnet und strukturiert zusammengefasst. Auf Grundlage dieser Angaben kann der TelefonAssistent automatisiert Antworten generieren und das Gespräch in Echtzeit führen. Die erfassten Informationen werden anschließend in einer geschützten Übersicht ausschließlich hierfür autorisierten Mitarbeitenden unserer Praxis zur Bearbeitung bereitgestellt.

Eine dauerhafte Speicherung des Gesprächs als Audiodatei erfolgt nicht. Die Audiodaten werden lediglich insoweit technisch verarbeitet, wie dies für die Echtzeitkommunikation, die Umwandlung der Sprache in Text und die Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist.

Zwecke der Verarbeitung sind:

• die Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Anfrage,

• die strukturierte Übermittlung Ihres Anliegens an unser Praxisteam,

• die Organisation von Terminen und Rückrufen,

• die Verbesserung der Erreichbarkeit unserer Praxis,

• die effiziente Gestaltung unserer Praxisabläufe sowie

• gegebenenfalls die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrages.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch den TelefonAssistenten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

Soweit die übermittelten Angaben anschließend zur Terminverwaltung, Patientenverwaltung oder Durchführung der medizinischen Behandlung verwendet werden, erfolgt die weitere Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie bei Gesundheitsdaten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.

Die Einwilligung ist freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung während des Gesprächs verweigern oder eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Wenn Sie nicht in die Nutzung des TelefonAssistenten einwilligen, wird das automatisierte Gespräch beendet. Die während dieses Gesprächs erhobenen Angaben werden nicht dauerhaft gespeichert oder an unser Praxisteam übermittelt. In diesem Fall können Sie die auf unserer Website angegebenen alternativen Kontaktmöglichkeiten nutzen. Bitte übermitteln Sie über eine unverschlüsselte E-Mail möglichst keine vertraulichen medizinischen Informationen.

Die im CGM one TelefonAssistenten gespeicherten personenbezogenen Daten werden grundsätzlich spätestens nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Werden einzelne Angaben zur Terminverwaltung, Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Durchführung der Behandlung in unser Praxisverwaltungssystem beziehungsweise in Ihre Patientenakte übernommen, gelten für diese Daten die medizinischen und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Insbesondere werden medizinische Entscheidungen und die abschließende Bearbeitung Ihres Anliegens durch die Ärztinnen, Ärzte oder Mitarbeitenden unseres Praxisteams vorgenommen.

Der TelefonAssistent verwendet Technologien künstlicher Intelligenz und generiert Antworten auf Grundlage statistischer Wahrscheinlichkeiten. Fehlerhafte oder missverständliche Antworten können daher nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der TelefonAssistent ersetzt keine ärztliche Beratung und ist nicht für medizinische Notfälle bestimmt. Bei akuten oder lebensbedrohlichen Beschwerden wählen Sie bitte den Notruf 112.

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CGM one OnlineRezeption

Auf unserer Website stellen wir die CGM one OnlineRezeption als digitales Kontakt- und Anfrageformular bereit. Über die OnlineRezeption können Sie insbesondere Terminwünsche, Rezeptanfragen, Rückrufwünsche und sonstige organisatorische Anliegen elektronisch an uns übermitteln.

Die eingehenden Anfragen werden automatisiert erfasst, mithilfe künstlicher Intelligenz thematisch eingeordnet und strukturiert zusammengefasst. Die Angaben werden anschließend in einer geschützten Übersicht ausschließlich hierfür autorisierten Mitarbeitenden unserer Praxis zur Bearbeitung bereitgestellt. Der Dienst kann abhängig von der jeweiligen Anfrage automatisiert Rückfragen stellen oder Antworten generieren.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,

• Geburtsdatum,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse,

• Datum und Uhrzeit der Anfrage,

• technische Nutzungs- und Kommunikationsdaten,

• Anlass und Inhalt der Anfrage,

• Versicherungsart, insbesondere die Angabe, ob Sie gesetzlich versichert, privat versichert oder Selbstzahler sind,

• gegebenenfalls Versicherungs- und Zuordnungsdaten bei einer Anbindung an ein Termin- oder Praxisverwaltungssystem,

• gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte personenbezogene Daten sowie

• Gesundheitsdaten, soweit Sie diese im Rahmen Ihrer Anfrage angeben oder diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Bei einer Anbindung an unser Termin- oder Praxisverwaltungssystem können zur Vermeidung von Fehlzuordnungen vorübergehend Patientenstammdaten, Versicherungsdaten sowie technische Identifikations- und Zuordnungsdaten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung dient ausschließlich der korrekten Zuordnung Ihrer Anfrage oder Terminbuchung zu einem vorhandenen Patientendatensatz.

Zweck der Verarbeitung ist die sichere, strukturierte und effiziente Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrages.

Vor dem Absenden Ihrer Anfrage wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung auf Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

Soweit Ihre Angaben anschließend zur Terminverwaltung, Patientenverwaltung oder medizinischen Behandlung verwendet werden, erfolgt die weitere Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie bei Gesundheitsdaten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Ohne Einwilligung kann die OnlineRezeption nicht genutzt werden. Ihnen stehen die auf unserer Website genannten alternativen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Die innerhalb der CGM one OnlineRezeption gespeicherten Daten werden grundsätzlich spätestens nach 60 Tagen gelöscht. Werden Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminverwaltung oder zur Durchführung der Behandlung in unser Praxisverwaltungssystem beziehungsweise in Ihre Patientenakte übernommen, gelten dort die jeweiligen medizinischen und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet nicht statt. Die abschließende Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens erfolgt durch unser Praxisteam.

 

CGM one DokuAssistent

Wir setzen in unserer Praxis den KI-gestützten CGM one DokuAssistenten zur Unterstützung der ärztlichen Dokumentation ein.

Nach bewusster Aktivierung durch die behandelnde Ärztin oder den behandelnden Arzt erfasst der DokuAssistent das Arzt-Patienten-Gespräch akustisch, wandelt die gesprochenen Inhalte in Text um und erstellt daraus mithilfe künstlicher Intelligenz einen strukturierten Dokumentationsentwurf beziehungsweise eine Zusammenfassung.

Der DokuAssistent wird ausschließlich für das jeweilige Gespräch aktiviert. Eine dauerhafte oder unbemerkte Aufzeichnung von Gesprächen außerhalb der bewusst gestarteten Anwendung findet nicht statt. Die Erfassung kann von der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt jederzeit pausiert oder beendet werden.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Geburtsdatum,

• sonstige Patientenstammdaten,

• Gesprächsinhalte und sonstige während des Gesprächs geäußerte Informationen,

• Angaben zu Beschwerden, Symptomen und Krankheitsverläufen,

• Diagnosen und Verdachtsdiagnosen,

• Untersuchungs- und Behandlungsergebnisse,

• Angaben zu Medikamenten und Therapien,

• Behandlungs- und Versorgungspläne,

• Sozialdaten, soweit diese im Gespräch genannt werden,

• Kommunikationsinhalte der behandelnden Ärztin oder des behandelnden Arztes sowie

• Äußerungen von Begleitpersonen, Praxismitarbeitenden oder sonstigen anwesenden Personen.

Vor der Aktivierung werden Sie darüber informiert, dass der CGM one DokuAssistent eingesetzt werden soll. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Einwilligung ist freiwillig. Wenn Sie nicht einwilligen oder Ihre Einwilligung widerrufen, entstehen Ihnen daraus keine Nachteile für Ihre medizinische Behandlung. Das Gespräch wird dann ohne Einsatz des DokuAssistenten geführt beziehungsweise die Erfassung unverzüglich beendet.

Rechtsgrundlage für die Erfassung und KI-gestützte Verarbeitung des Gesprächs ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie hinsichtlich der verarbeiteten Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

Die anschließende Prüfung, Berichtigung und Übernahme der medizinisch erforderlichen Informationen in Ihre Patientenakte erfolgt zur Durchführung des Behandlungsvertrages und zur Erfüllung der ärztlichen Dokumentationspflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann unmittelbar während des Gesprächs oder nachträglich über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten erklärt werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Bereits in die Patientenakte übernommene und für die Behandlung oder Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten erforderliche Angaben können trotz des Widerrufs weiter gespeichert werden.

Der vom DokuAssistenten erzeugte Dokumentationsentwurf wird nicht ungeprüft in Ihre Patientenakte übernommen. Die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt prüft und bearbeitet die Zusammenfassung und entscheidet eigenverantwortlich, welche Inhalte in die medizinische Dokumentation übernommen werden. Eine automatisierte medizinische Entscheidung oder Diagnosestellung durch den DokuAssistenten findet nicht statt.

Die im CGM one DokuAssistenten vorhandenen Gesprächsdaten, Transkripte und Zusammenfassungen werden spätestens 30 Tage nach dem jeweiligen Gespräch automatisch gelöscht. Eine frühere Löschung kann durch die Praxis veranlasst werden. Die in die Patientenakte übernommenen und ärztlich geprüften Inhalte werden nach den für die Behandlungsdokumentation geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Der CGM one DokuAssistent ist nicht als dauerhaftes Archiv für medizinische Daten bestimmt. Maßgebliche Behandlungsdokumentation ist ausschließlich die von der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt geprüfte und in die Patientenakte übernommene Fassung.

Sind Begleitpersonen, Angehörige, Praxismitarbeitende oder andere Personen während des Gesprächs anwesend, können auch deren Äußerungen vom DokuAssistenten erfasst, transkribiert und in der Zusammenfassung berücksichtigt werden. Sämtliche anwesenden Personen werden deshalb vor Beginn über den Einsatz des DokuAssistenten informiert.

Eine Erfassung der Äußerungen von Begleitpersonen oder sonstigen Dritten erfolgt nur, wenn hierfür eine wirksame Rechtsgrundlage, insbesondere deren ausdrückliche Einwilligung, vorliegt. Personen, die nicht in die Erfassung ihrer Äußerungen einwilligen, dürfen sich während der Nutzung des DokuAssistenten nicht äußern oder müssen den Raum vor Aktivierung des Dienstes verlassen. Alternativ wird das Gespräch ohne Einsatz des DokuAssistenten geführt.

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Empfänger, Verarbeitung im Auftrag und Datenübermittlungen

Technischer Anbieter der genannten Dienste ist die CompuGroup Medical Deutschland AG. Sie verarbeitet die Daten als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

CompuGroup Medical Deutschland AG setzt für die technische Bereitstellung, das Hosting, die Telekommunikation, die Sprachverarbeitung, den Support und die Systemsicherheit weitere vertraglich gebundene Dienstleister ein. Hierzu können insbesondere Gesellschaften der CompuGroup-Medical-Unternehmensgruppe sowie Anbieter von Cloud-, Telekommunikations-, Spracherkennungs- und IT-Diensten gehören.

Die Verarbeitung und Speicherung der Inhalts- und Gesundheitsdaten erfolgt nach Angaben des Anbieters grundsätzlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Beim CGM one DokuAssistenten werden Daten insbesondere in Deutschland und Schweden verarbeitet.

Bei einzelnen technischen Dienstleistern oder in besonderen Support- und Sicherheitsfällen kann eine Verarbeitung oder ein Zugriff aus einem Staat außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit für das betreffende Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, wird die Übermittlung nach Angaben des Anbieters insbesondere durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, verbindliche interne Datenschutzvorschriften, zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen oder – bei entsprechend zertifizierten US-Unternehmen – durch das EU-US Data Privacy Framework gemäß Art. 45 DSGVO abgesichert.

Eine Verwendung der Gesprächs- oder Gesundheitsdaten zum allgemeinen Training von KI-Modellen erfolgt nach den uns vorliegenden Informationen nicht. Eine Nutzung zur Fehleranalyse, Qualitätssicherung oder Produktverbesserung erfolgt nur im vertraglich vereinbarten Rahmen und grundsätzlich auf Grundlage zuvor anonymisierter Daten.

Der Zugriff auf die Systeme ist auf autorisierte Personen beschränkt. Zum Schutz der Daten werden insbesondere Berechtigungskonzepte, Verschlüsselung, Protokollierung und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung eingesetzt.

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Keine automatisierten medizinischen Entscheidungen

Die CGM one-Dienste dienen ausschließlich der Unterstützung unserer organisatorischen Abläufe und der medizinischen Dokumentation. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Medizinische Entscheidungen, Diagnosen, Therapieempfehlungen, die Beurteilung der Dringlichkeit eines Anliegens sowie die endgültige Freigabe medizinischer Dokumentationen erfolgen ausschließlich durch entsprechend qualifizierte Mitglieder unseres Praxisteams.

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5. Registrierung auf dieser Website

 

Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

 

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

 

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

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6. Soziale Medien

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Facebook-Plugins (Like & Share-Button)

 

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert.

 

Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite.

Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier:

 

https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

 

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben.

Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter:

 

https://de-de.facebook.com/policy.php.

 

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

 

7. Analyse Tools und Werbung

 

Google Analytics

 

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

 

Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

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Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

 

Browser Plugin

 

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Widerspruch gegen Datenerfassung

 

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken:

 

Download-Seite für das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics

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Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

 

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

 

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

8. Plugins und Tools

 

Google Maps

 

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

 

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

 

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

 

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

 

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

9. Beschwerdemöglichkeit beziehungsweise Aufsichtsbehörde

 

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung an die für uns zuständige Datenschutzaufsicht zu wenden:

 

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland

 

Monika Grethel

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Fritz-Dobisch-Straße 12

66111 Saarbrücken

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Telefon: (0681) 94781-0

Telefax: (0681) 94781-29

E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

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Homepage: https://www.datenschutz.saarland.de

 

Spamschutz mit Google reCAPTCHA

 

Wir haben Google reCAPTCHA in Formularen auf unserer Webseite implementiert, um zu überprüfen, ob die in den Formularen eingegebenen Daten von menschlichen Besuchern stammen oder von Maschinen oder automatisierten Programmen, die auch als "Bots" bekannt sind. Dieses Tool analysiert automatisch das Verhalten der Webseitenbesucher, sobald sie mit der Webseite interagieren, unter Verwendung verschiedener Informationen wie IP-Adresse, Aufenthaltsdauer und Mausbewegungen. Die verarbeiteten Daten umfassen Nutzungsdaten wie die aufgerufene Webseite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und Mausbewegungen sowie Kommunikationsdaten wie IP-Adressen, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung richtet sich an Webseitenbesucher und Nutzer von Online-Diensten.

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Der Hauptzweck dieser Verarbeitung besteht darin, den Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und dadurch die Sicherheit zu erhöhen. Die rechtliche Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO.

 

Die Datenempfänger sind Google Ireland Ltd, ansässig in Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland und unser Webseiten-Hosting-Anbieter. Während Ihre persönlichen Daten innerhalb der EU verarbeitet werden, wird die Aufbewahrungsfrist für die verarbeiteten Daten von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google reCAPTCHA:

 

https://policies.google.com/privacy

 

Webseitenanalyse 

 

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KONTAKT

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Pneumologie am Schlossberg

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Sven Henschke und Kai Eltges

Eröffnung am 12.10.2026

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Am Pfänderbach 20

66424 Homburg

 

​

Mail: sven.henschke@pneumologieamschlossberg.de

 

 

​© 2026 Pneumologie am Schlossberg – Henschke & Eltges GbR. Alle Rechte vorbehalten.Letzte Aktualisierung: 02.08.2026

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